Условия предоставления услуг

Действуют с 29 августа 2026 года.

1. Поставщик услуг

Услугу под брендом «ManaLapa» предоставляет:

Эдгар Пацвич
Регистрационный номер: [нужно вписать]
Адрес: [нужно вписать]
Электронная почта: hello@manalapa.lv
Веб-сайт: https://manalapa.lv

2. Стандартная услуга

За 199 € + НДС создаётся один сайт на WordPress с 6–8 разделами контента, адаптивным дизайном, формой связи или заявки и базовыми настройками SEO. Работа начинается после получения аванса, заполненной анкеты и материалов. Стандартный срок — 7 рабочих дней.

3. Контент и правки

Текст готовится на основе информации, предоставленной клиентом, и должен быть утверждён клиентом перед публикацией. В стоимость разработки входит один общий раунд правок. Дополнительные или нестандартные работы выполняются только после письменного согласования цены и объёма.

4. Техническое обслуживание

В первые 12 месяцев обслуживание стоит 19 € + НДС в месяц и оплачивается поквартально авансом (57 € + НДС). После 12 месяцев обслуживание стоит 34 € + НДС в месяц. В него входят хостинг, SSL, резервные копии, технические обновления и до 30 минут небольших правок контента в месяц.

5. Что не включено

Продление домена, электронная почта, платные плагины, лицензии, электронная коммерция, системы бронирования, реклама, фото- или видеосъёмка, новые функции и работы сверх месячного лимита в 30 минут не включены, если иное не согласовано письменно.

6. Связь и время ответа

WhatsApp предназначен для быстрой связи. Подтверждения, переписка по правкам, цены и счета фиксируются по электронной почте. На запросы по обслуживанию отвечаю в течение одного рабочего дня.

7. Право собственности и прекращение сотрудничества

Домен, логотип клиента, тексты, фото и данные клиента принадлежат клиенту. Сотрудничество можно прекратить, письменно уведомив за 30 дней. После не менее 12 оплаченных месяцев обслуживания плата за передачу сайта составляет 204 € + НДС. В передачу не входят лицензии третьих сторон и многократно используемая техническая база поставщика услуг.

8. Право на отказ от договора

Если договор об услуге заключён дистанционно, клиент как потребитель имеет право в течение 14 дней отказаться от услуги в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики. Это право распространяется как на услугу разработки, так и на ежемесячное техническое обслуживание.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, клиент должен однозначно сообщить о своём решении, написав на hello@manalapa.lv.

9. Начало оказания услуги до истечения 14-дневного срока

Поскольку стандартный срок разработки (7 рабочих дней) обычно короче 14-дневного срока отказа, клиент перед началом работы должен однозначно попросить начать оказание услуги раньше и подтвердить, что осознаёт утрату права на отказ после полного исполнения услуги.

После полной разработки и публикации сайта клиент теряет право на отказ в отношении услуги разработки, если до начала работы он дал на это явное согласие и подтвердил, что осознаёт утрату права на отказ. В отношении ежемесячного обслуживания право на отказ утрачивается пропорционально фактически оказанной услуге.

Если право на отказ используется после начала работы, но до её полного завершения, клиент обязан оплатить фактически оказанную до момента отказа часть услуги.

10. Цена и НДС

Цены указаны без НДС. НДС применяется, если это предусмотрено налоговым статусом поставщика услуг и нормативными актами.

11. Обработка персональных данных

Персональные данные клиента обрабатываются только для рассмотрения заявки, связи, оказания услуги, учёта платежей и выполнения обязанностей, установленных нормативными актами. Подробная информация доступна в разделе «Политика конфиденциальности» на сайте.

12. Жалобы и разрешение споров

Вопросы или жалобы по поводу оказанной услуги клиент может направить на hello@manalapa.lv. Письменный ответ на обращение потребителя предоставляется в течение 15 рабочих дней, если за это время не достигнуто взаимное соглашение или объективные причины не требуют более длительного срока рассмотрения.

Сначала спор пытаются урегулировать путём переговоров. Если достичь соглашения не удаётся, клиент может обратиться в Центр защиты прав потребителей или использовать иные средства правовой защиты, предусмотренные нормативными актами.

Центр защиты прав потребителей (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs)
ул. Brīvības 55, Рига, LV-1010
Веб-сайт: https://www.ptac.gov.lv

13. Вступление в силу и изменение условий

Настоящие условия действуют с 29 августа 2026 года.

Поставщик услуг может уточнять условия при изменении услуг или требований нормативных актов. К клиенту применяются условия, действовавшие на момент согласования услуги.

Актуальная версия условий всегда доступна на сайте manalapa.lv.